| 服務(wù)名稱：香港TNT | 服務(wù)代碼：TNT－HK | 業(yè)務(wù)類型：國(guó)際快遞 | 遞送范圍：220個(gè)國(guó)家 |
服務(wù)方式：EXPRESS
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
| ★①歐州清關(guān)好：歐州地區(qū)清關(guān)能力好 | ★②全程可跟蹤：可在TNT官網(wǎng)全程追蹤查詢?cè)敿?xì)信息 |
| ★③特殊物品：相關(guān)特殊物品可咨詢我司銷售部門 |
服務(wù)簡(jiǎn)介
TNT快遞為企業(yè)和個(gè)人提供快遞和郵政服務(wù)?？偛课挥诤商m的TNT集團(tuán)，在歐洲和亞洲可提供高效的遞送網(wǎng)絡(luò)，且通過在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)分布來(lái)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)查詢效能。提供世界范圍內(nèi)的包裹、文件以及貨運(yùn)項(xiàng)目的安全準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送服務(wù)。TNT快遞公司總部位于荷蘭，服務(wù)遍及全球200個(gè)多國(guó)家和地區(qū)。尤其在歐洲國(guó)家具有很強(qiáng)的清關(guān)能力。目前我司使用的TNT快遞服務(wù)有全球特快（15N）和經(jīng)濟(jì)服務(wù)（48N）兩種。報(bào)價(jià)分為全球特快（15N）和經(jīng)濟(jì)服務(wù)（48N），一般全球特快比經(jīng)濟(jì)服務(wù)價(jià)格略貴。
深圳TNT 免費(fèi)電話：800-820-9868
香港TNT 服務(wù)熱線：852-23312663
Http://www.tnt.com/express
| 香港TNT | 相關(guān)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn) |
| 計(jì)費(fèi)重量 | 單票計(jì)費(fèi)，20.5kg以下最低計(jì)費(fèi)重量單位0.5kg，21kg以上最低計(jì)費(fèi)重量單位1kg |
| 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) | 體積和實(shí)重，取較大者計(jì)費(fèi)；體積的計(jì)算方式：最長(zhǎng)×最高×最寬CM/5000，一票多件以總重之和結(jié)算 |
| 特殊計(jì)重 |
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| 最大貨件 |
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| 收寄國(guó)家 | 全球220個(gè)國(guó)家 |
| 參考時(shí)效 |
北美：5-6個(gè)工作日 亞洲：3-5個(gè)工作日 西歐：3-6個(gè)工作日 中南美：6-8個(gè)工作日 中東：6-8個(gè)工作日 非洲：6-8個(gè)工作日 |
| 價(jià) 格 | 價(jià)格不含偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、關(guān)稅、退件費(fèi)、處理費(fèi)等費(fèi)用； |
| 查詢方法 | 提供在線查詢:Http://www.tnt.com/express |
| 保險(xiǎn)服務(wù) | 可購(gòu)買官方保險(xiǎn)服務(wù)，費(fèi)率計(jì)0.42%，最低50HKD/票；其他商業(yè)保險(xiǎn)可參照越航官方報(bào)價(jià)表 |
| 燃 油 | 每月變動(dòng)，請(qǐng)留意越航網(wǎng)站公布 |
■TNT官方標(biāo)準(zhǔn)附加費(fèi)及相關(guān)規(guī)定（最終依照官方賬單為準(zhǔn)）
①燃油附加費(fèi)：報(bào)價(jià)不含燃油附加費(fèi)，每月依TNT官方網(wǎng)上公布為準(zhǔn)！
②偏遠(yuǎn)附加費(fèi)：偏遠(yuǎn)費(fèi)：每單次偏遠(yuǎn)地區(qū)取/派件收取3.5元/KG+燃油和安檢費(fèi)，最低收取RMB80元需另加當(dāng)月燃料費(fèi)和安檢費(fèi)。
③安檢附加費(fèi)：為RMB0.5/KG，最低RMB5元每票，最高RMB107每票。
■操作要求：
（1）商業(yè)發(fā)票、運(yùn)單、交接清單要求：
①商業(yè)發(fā)票：包含寄件人、收貨人、品名（材質(zhì)+用途）、申報(bào)價(jià)值（拒絕低申報(bào)）；
②必須有寄件人信息（地址必須有，寄件人名和公司名有其一即可）；
③商業(yè)發(fā)票中貨物申報(bào)價(jià)值只允許USD，EUR或目的地幣種，發(fā)票上需要原產(chǎn)地“MADE IN CHINA”字樣；
④商業(yè)發(fā)票申報(bào)價(jià)值如超過USD120.0，則需提供產(chǎn)品海關(guān)編碼: H.S.CODE；
（2）DHL包裝要求：
①貨物包裝：任何貨物均需要外包裝，拒絕紙皮薄／無(wú)耳朵／密封包裝，易碎品和超重貨都須自行包裝好；
②其他包裝：可接受木箱、木架包裝，但必須結(jié)實(shí)，打合頁(yè)可開箱查驗(yàn)；
■TNT特殊貨物：
①紡織品：商業(yè)發(fā)票申報(bào)格式：100% COTTON WOVEN LADIES'T-SHIRT。即含量+材質(zhì)+機(jī)織/針織+男式/女式+品名；
②手表類：需提供手表發(fā)票（有樣版），要求手表每個(gè)零件的價(jià)值、材質(zhì)、產(chǎn)地、是否帶電；
■TNT寄運(yùn)電池及帶電說明：
①移動(dòng)電源：UPS小功率移動(dòng)電源按純電池PI965申報(bào)，需獨(dú)立包裝，單箱重量暫時(shí)最好不要超過10KG；
②帶電池：帶電產(chǎn)品必須主動(dòng)申報(bào)，拒絕超100W功率的電池；電池必須進(jìn)行屏蔽保護(hù)，以防止短路； 敬請(qǐng)仔細(xì)查貨和申報(bào)!拒絕未絕緣電池（一碰就發(fā)熱、發(fā)光、發(fā)聲的產(chǎn)品）；
③純電池： ①外箱包裝：外箱包裝需硬朗干凈，不允許包裹袋，文件封類，不可割掉紙箱耳朵；
②重量限制：?jiǎn)蝹€(gè)電池不超5KG；單件不超10KG；電池需要有防振包裝；
③內(nèi)盒包裝：每個(gè)電池需獨(dú)立包裝，功率小于2.7W:2.5KG/內(nèi)盒,10KG/箱；功率大于2.7W的2PCS/內(nèi)盒；不可超2PCS/內(nèi)盒，包括手機(jī)電池。
③內(nèi)盒包裝：內(nèi)盒上要貼防火標(biāo)簽，防火標(biāo)要求：不可折疊,標(biāo)準(zhǔn)尺寸為: 120*110MM，小防火標(biāo)為:74MM*105MM；
④外箱標(biāo)識(shí)：貨物外箱不可有危險(xiǎn)物品標(biāo)識(shí)（航空標(biāo)識(shí)1-9類危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)）。
⑥電池外標(biāo)：電池或電池組外表面無(wú)任何說明，無(wú)電池功率標(biāo)簽的，為不明電池則不承接。
⑦功率要求：鋰電功率不能超100W（電流AH*電壓V，1ah=1000mah）；干電池?zé)o功率要求，超大個(gè)電池不承接；
⑧干電池與鋰電池不可以混裝一箱；不可同一票寄運(yùn)
⑨文件要求：運(yùn)單，清單，發(fā)票上有備注電池的類別(鋰電池,干電池)，類型(PI965-PI970)，功率(電流*電壓)；
⑩注意事項(xiàng)：我司不能保證100%在公司查到所有的貨件, 如因貨物本身及資料、包裝等問題導(dǎo)致FED拒收貨件，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任等將由客戶自己承擔(dān)！我司只負(fù)責(zé)貨物退回到我司香港倉(cāng)庫(kù)并加收退貨費(fèi)RMB200元/票。
■禁運(yùn)或受限物品：
客戶必須嚴(yán)格遵守快遞服務(wù)商、海關(guān)、航空的條例與規(guī)定，對(duì)攬收的貨物認(rèn)真檢查，貨物須符合以下條件：
①禁運(yùn)物品：所有國(guó)家規(guī)定的、海關(guān)規(guī)定的違禁品包括槍支、彈藥、毒品等物品不可承運(yùn)；
②危險(xiǎn)品不承運(yùn)：所有航空規(guī)定的包括易燃易爆物品、有毒物品、有污染性物品、放射性物品、不明氣體等；
③動(dòng)植物類、液狀、粉狀、物體類不承運(yùn)：包括鮮活生物，香煙或其包裝、藥物藥品、食品等；
④仿牌、黃色及盜版類以及所有法律法規(guī)禁止或限制攜帶或運(yùn)輸?shù)奈锲凡怀羞\(yùn)；
⑤貨物內(nèi)外包裝和貨物上有航空違禁品標(biāo)識(shí)的不承運(yùn)；
⑥主動(dòng)申報(bào)：電池需正確申報(bào)（鋰電、干電）以及內(nèi)置、配套、純電池，拒絕內(nèi)置外置功率超100W的電池；
■目的地關(guān)稅、退回運(yùn)費(fèi)、相關(guān)雜費(fèi)
①快遞運(yùn)費(fèi)不包括目的地或轉(zhuǎn)運(yùn)地海關(guān)征收的關(guān)稅、罰款﹑或產(chǎn)生的特別派送費(fèi)用，如發(fā)生此費(fèi)用，并且目的地客人拒絕支付的，或貨件在目的地海關(guān)無(wú)法清關(guān)，被海關(guān)或被收件人拒收退回的，費(fèi)用均由發(fā)件人承擔(dān)，最終依服務(wù)商為準(zhǔn)；
②貨件發(fā)出后，有可能產(chǎn)生偏遠(yuǎn)、改地址、住宅等附加費(fèi)，具體依賬單為準(zhǔn)向發(fā)件人收取；
③目的地關(guān)稅費(fèi)用：各國(guó)家海關(guān)稅法規(guī)定各不相同，目的地產(chǎn)生相關(guān)稅費(fèi)則由收件人支付，如目的地收件人拒付關(guān)稅，發(fā)件人應(yīng)無(wú)條件支付目的地所產(chǎn)生的關(guān)稅及相關(guān)費(fèi)用；最終將依快遞服務(wù)商賬單直接向發(fā)件人收?。蝗缬挟愖h，則可自行聯(lián)絡(luò)目的地客人支付，并在7日內(nèi)提供支付人聯(lián)絡(luò)方式的付款授權(quán)書，我司才能協(xié)助嘗試通知代理更改付款人。
■賠償條例
①易碎品、木箱、托盤等包裝請(qǐng)自行包裝好，否則破碎、散架越航概不負(fù)責(zé)，貨物運(yùn)轉(zhuǎn)中若發(fā)生丟失、破碎、賠償，以寄件人隨貨提供的商業(yè)發(fā)票（或者形式發(fā)票）上載明的申報(bào)價(jià)值作為賠償價(jià)值的參考依據(jù),對(duì)實(shí)際遺失或損毀部分進(jìn)行賠償，但每票貨最高賠償額不超過100美金，我司不承擔(dān)任何因快件遺失、損壞或延誤引起的連帶損失。若客戶有額外要求可自行購(gòu)買貨物保險(xiǎn)。
②快件出現(xiàn)破損或遺失等問題,收貨人須在簽收后48小時(shí)內(nèi)向目的地投訴，目的地服務(wù)商得到投訴受理后會(huì)提供Reference?Number。發(fā)件代理須憑此Reference Number向越航提出索賠，否則將無(wú)法受理；提交索賠時(shí),請(qǐng)同時(shí)提供運(yùn)單和發(fā)票；須在快件簽收后7天內(nèi)提交索賠函，并在索賠函上注明上述NO；貨物破損的，須提供貨物破損的詳細(xì)照片（含內(nèi)，外包裝情況以及破損實(shí)況）；同時(shí)須列明遺失或破損快件的品名，型號(hào)，數(shù)量，單價(jià)，總價(jià)。
③遺失或損毀快件的賠償根據(jù)《華沙公約》相關(guān)規(guī)定理賠：按發(fā)貨人提供的商業(yè)發(fā)票海關(guān)價(jià)值賠償，最高不超過USD100.0/票或運(yùn)費(fèi)3倍（最終以指定的快遞服務(wù)商賠償金額為準(zhǔn)），文件作免運(yùn)費(fèi)處理或賠償U(kuò)SD20.0；任何形式的延誤、遺失或損毀甲方不承擔(dān)任何間接損失，直接損失的賠償以上述的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)為限。
④要求索賠的快件，應(yīng)在出現(xiàn)事故10天內(nèi)，以書面形式向甲方客服部提出索賠，并提供相關(guān)的圖片、索賠函、商業(yè)發(fā)票、目的地備案號(hào)碼；超過索賠期限，我司不再接受索賠處理，已簽收的快件須在貨物送達(dá)后7天內(nèi)向甲方書面形式提出，部分第三方貿(mào)易渠道服務(wù)商不接受索賠，詳見報(bào)價(jià)說明。
⑤由于罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、航班延誤、海關(guān)查驗(yàn)、政府行為、快遞服務(wù)商內(nèi)部操作或航班等不可抗力因素造成的損失，或客戶提供的地址發(fā)票等資料有誤或不及時(shí)造成的損失，或由于收件公司不配合海關(guān)清關(guān)或無(wú)法提供清關(guān)文件而產(chǎn)生的清關(guān)延誤甚至被海關(guān)充公沒收、退回，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。
